Introducere
KPI-urile MTBF și MTTR sunt doi indicatori de fiabilitate și de mentenabilitate, afișați în timp real pe Tabloul dumneavoastră de bord. Aceștia se bazează pe opririle mașinii declarate în arborele dumneavoastră de pierderi pentru a măsura, pe un interval dat, robustețea echipamentului dumneavoastră și reactivitatea mentenanței dumneavoastră.
- MTBF (Mean Time Between Failures) corespunde duratei medii de bună funcționare între două defectări consecutive.
- MTTR (Mean Time To Repair) corespunde duratei medii de reparare a mașinii.
Fiecare dintre acești indicatori este disponibil în două domenii de aplicare configurabile:
- MTBF / MTTR mașină: indicatorul este calculat pe o singură mașină de referință.
- MTBF / MTTR pe atelier: indicatorul ia în considerare toate mașinile unui atelier, care se selectează din lista derulantă a atelierelor.
Exemple de cazuri de utilizare
Urmărirea fiabilității unei mașini critice — Un manager de mentenanță dorește să urmărească fiabilitatea unei prese strategice. Creează un KPI MTBF mașină pe această presă pentru a măsura durata medie de bună funcționare între două defecțiuni și pentru a detecta o degradare de-a lungul săptămânilor.
Conducerea mentenanței unui atelier — Un șef de atelier configurează un KPI MTBF pe atelier pentru a obține o viziune consolidată asupra fiabilității tuturor mașinilor sale și pentru a-și prioritiza acțiunile de mentenanță preventivă.
Măsurarea reactivității mentenanței — Un manager de producție creează un KPI MTTR mașină pentru a urmări timpul mediu de repunere în funcțiune după o oprire și pentru a pune la încercare termenele de intervenție ale echipei sale.
Comparație între linii — Un manager afișează alăturat un MTBF și un MTTR pe atelier pentru a identifica atelierele cel mai puțin fiabile (MTBF scăzut) și pe cele ale căror reparații durează cel mai mult (MTTR ridicat).
Înțelegerea calculului
Formula MTBF
MTBF corespunde duratei medii a timpilor de bună funcționare între două defectări consecutive.
MTBF = Σ Timp de bună funcționare / Număr de defectări (sau număr de perioade de bună funcționare)
Concret, sistemul scade din timpul total opririle planificate și defecțiunile pentru a obține timpul de funcționare real al mașinii. Acest timp este apoi împărțit la numărul de apariții ale defecțiunilor, ceea ce dă MTBF pe perioada aleasă:
MTBF = (Timp total − (Timp de defecțiune + Timpul opririlor voluntare sau planificate)) / Număr de defecțiuni
Formula MTTR
MTTR corespunde duratei medii de reparare a mașinii.
MTTR = Durata totală de oprire a mașinii / Numărul de apariții ale pierderilor legate de opririle mașinii
La configurare, alegeți dintr-o listă exhaustivă pierderile considerate defecțiuni sau defectări. Calculele MTBF / MTTR se realizează apoi automat pe baza tipurilor de pierderi selectate.
Crearea și configurarea unui KPI MTBF sau MTTR
Etapa 1 — Crearea KPI-ului
Accesați Tabloul dumneavoastră de bord.
Faceți clic pe Adăugare KPI, selectați Mașină PERFTRAK la tipul de mașină, apoi alegeți tipul de KPI corespunzător nevoii dumneavoastră:
- Indicator MTBF mașină sau Indicator MTTR mașină pentru o singură mașină,
- Indicator MTBF pe atelier sau Indicator MTTR pe atelier pentru un atelier complet.
Etapa 2 — Completarea numelui
În câmpul Nume, introduceți denumirea indicatorului dumneavoastră așa cum va apărea pe Tabloul de bord.
Etapa 3 — Selectarea mașinii sau a atelierului
- Pentru un indicator mașină: selectați Mașina de referință.
- Pentru un indicator pe atelier: selectați Atelierul din lista derulantă. Indicatorul va lua atunci în considerare toate mașinile din acest atelier.
Etapa 4 — Alegerea intervalului
În câmpul Interval, alegeți perioada de calcul dorită (de exemplu Ultima oră, Ultimele 7 zile…). Media va fi calculată pe această perioadă.
Etapa 5 — Selectarea categoriilor de pierderi
Aici are loc configurarea propriu-zisă a indicatorului. Desemnați tipurile de pierderi care trebuie considerate defecțiuni / opriri.
Nivelul arborelui de pierderi utilizat depinde de domeniul de aplicare al indicatorului:
- Indicator pe atelier → categorii de pierderi de Nivel 1,
- Indicator mașină → categorii de pierderi de Nivel 2.
Pentru un MTBF: selectați cele două familii de pierderi așteptate:
- Categorii Pierderi: Defecțiuni — pierderile corespunzătoare defecțiunilor și defectărilor,
- Categorii Pierderi: Opriri planificate — pierderile corespunzătoare opririlor voluntare sau planificate.
Sistemul va putea astfel să extragă din timpul total opririle planificate și defecțiunile, pentru a obține timpul de funcționare real, apoi să îl împartă la numărul de apariții ale defecțiunilor.
Pentru un MTTR: selectați tipul de pierdere legat de calculul MTTR, stabilindu-vă alegerea asupra categoriilor de pierderi (Nivel 1 pentru atelier, Nivel 2 pentru mașină). Durata totală a acestor opriri va fi împărțită la numărul lor de apariții.
Notă — Atât timp cât nu este selectat niciun atelier (sau nicio mașină), listele de categorii de pierderi afișează „Selectați mai întâi un atelier” și rămân inactive. Completați mai întâi etapa 3.
Etapa 6 — Salvare
Faceți clic pe Salvare pentru a adăuga indicatorul pe Tabloul dumneavoastră de bord sau pe Anulare pentru a renunța la creare.
Citirea KPI-ului
Odată configurat, indicatorul se afișează sub formă de dală pe Tabloul dumneavoastră de bord. Acesta indică numele KPI-ului și valoarea medie, exprimată ca durată (ore, minute, secunde).
- Un MTBF ridicat reflectă perioade lungi de bună funcționare între două defecțiuni: cu cât este mai mare, cu atât mașina (sau atelierul) este mai fiabilă.
- Un MTTR scăzut reflectă reparații rapide: cu cât este mai mic, cu atât repunerea în funcțiune după o oprire este mai reactivă.
Indicatorul se actualizează automat pe baza pierderilor declarate în intervalul ales.
Cazuri limită și puncte de atenție
Calitatea calculului depinde de arborele de pierderi. Sunt luate în considerare numai pierderile pe care le selectați la etapa 5. O categorizare incompletă sau eronată a opririlor denaturează direct MTBF și MTTR.
MTBF: nu uitați să completați cele două familii de pierderi. Dacă omiteți opririle planificate, timpul de bună funcționare va fi supraevaluat (opririle voluntare vor fi numărate ca funcționare), ceea ce va denatura MTBF.
Coerență mașină / atelier. Pentru un indicator pe atelier, aveți grijă să selectați pierderile la Nivelul 1; pentru o mașină, la Nivelul 2. Nivelul greșit poate conduce la o selecție goală sau incoerentă.
Indicator pe atelier = agregare. MTBF / MTTR pe atelier consolidează toate mașinile atelierului: valoarea afișată este o medie globală și nu reflectă comportamentul unei anumite mașini.
Absența defecțiunilor în perioadă. Dacă în interval nu este înregistrată nicio apariție a unei defecțiuni, MTBF nu are divizor.
FAQ
Care este diferența dintre MTBF și MTTR? MTBF măsoară durata medie de bună funcționare între două defecțiuni (fiabilitate). MTTR măsoară durata medie de reparare după o oprire (mentenabilitate). Cele două sunt complementare: un echipament se poate defecta rar (MTBF ridicat), dar poate fi reparat în timp îndelungat (MTTR ridicat), și invers.
Care este diferența dintre un indicator „mașină” și unul „pe atelier”? Indicatorul mașină se calculează pe o singură mașină de referință. Indicatorul pe atelier agregă toate mașinile atelierului selectat și furnizează o valoare medie consolidată.
De ce trebuie să selectez două categorii de pierderi pentru MTBF (defecțiuni și opriri planificate)? Pentru a izola timpul real de bună funcționare, sistemul trebuie să scadă din timpul total atât defecțiunile, cât și opririle voluntare sau planificate. Defecțiunile servesc și drept divizor (număr de defectări). Desemnarea celor două familii permite, așadar, un calcul corect.
Ce nivel de pierderi trebuie să selectez? Nivelul 1 pentru un indicator pe atelier, Nivelul 2 pentru un indicator mașină.
Cu ce frecvență este actualizat indicatorul? Indicatorul se recalculează automat pe baza pierderilor declarate în intervalul ales.
Ce se întâmplă dacă îmi modific arborele de pierderi după ce am creat KPI-ul? Calculul se bazează pe categoriile de pierderi selectate la configurare. Dacă vă reorganizați arborele de pierderi, verificați că categoriile alese pentru MTBF / MTTR rămân valide și corespund în continuare defecțiunilor și opririlor așteptate.