Introducción
Los KPI MTBF y MTTR son dos indicadores de fiabilidad y de mantenibilidad, mostrados en tiempo real en su Panel de control. Se apoyan en las paradas de máquina declaradas en su árbol de pérdidas para medir, en un intervalo determinado, la robustez de su equipo y la capacidad de reacción de su mantenimiento.
- El MTBF (Mean Time Between Failures) corresponde a la duración media de buen funcionamiento entre dos fallos consecutivos.
- El MTTR (Mean Time To Repair) corresponde a la duración media de reparación de la máquina.
Cada uno de estos indicadores se presenta en dos alcances configurables:
- MTBF / MTTR de máquina: el indicador se calcula sobre una sola máquina de referencia.
- MTBF / MTTR por taller: el indicador tiene en cuenta el conjunto de las máquinas de un taller, que debe seleccionarse en la lista desplegable de talleres.
Ejemplos de casos de uso
Seguimiento de la fiabilidad de una máquina crítica — Un responsable de mantenimiento desea seguir la fiabilidad de una prensa estratégica. Crea un KPI MTBF de máquina sobre esta prensa para medir la duración media de buen funcionamiento entre dos averías y detectar una degradación a lo largo de las semanas.
Pilotaje del mantenimiento de un taller — Un jefe de taller configura un KPI MTBF por taller para obtener una visión consolidada de la fiabilidad del conjunto de sus máquinas y priorizar sus acciones de mantenimiento preventivo.
Medición de la capacidad de reacción del mantenimiento — Un responsable de producción crea un KPI MTTR de máquina para seguir el tiempo medio de vuelta a la marcha tras una parada y cuestionar los plazos de intervención de su equipo.
Comparación entre líneas — Un responsable muestra uno junto al otro un MTBF y un MTTR por taller para identificar los talleres menos fiables (MTBF bajo) y aquellos cuyas reparaciones son más largas (MTTR elevado).
Comprender el cálculo
Fórmula del MTBF
El MTBF corresponde a la duración media de los tiempos de buen funcionamiento entre dos fallos consecutivos.
MTBF = Σ Tiempo de buen funcionamiento / Número de fallos (o número de periodos de buen funcionamiento)
En concreto, el sistema resta del tiempo total las paradas planificadas y las averías para obtener el tiempo de funcionamiento real de la máquina. Este tiempo se divide a continuación por el número de ocurrencias de averías, lo que revela el MTBF en el periodo elegido:
MTBF = (Tiempo total − (Tiempo de avería + Tiempo de las paradas voluntarias o planificadas)) / Número de averías
Fórmula del MTTR
El MTTR corresponde a la duración media de reparación de la máquina.
MTTR = Duración total de parada de la máquina / Número de ocurrencias de pérdidas relacionadas con las paradas de máquina
Durante la configuración, usted elige de entre una lista exhaustiva las pérdidas consideradas como averías o fallos. Los cálculos de los MTBF / MTTR se realizan después automáticamente sobre la base de los tipos de pérdidas seleccionados.
Crear y configurar un KPI MTBF o MTTR
Paso 1 — Crear el KPI
Acceda a su Panel de control.
Haga clic en Añadir un KPI, seleccione Máquina PERFTRAK en el tipo de máquina y, a continuación, elija el tipo de KPI correspondiente a su necesidad:
- Indicador MTBF de máquina o Indicador MTTR de máquina para una sola máquina,
- Indicador MTBF por taller o Indicador MTTR por taller para un taller completo.
Paso 2 — Indicar el nombre
En el campo Nombre, introduzca el título de su indicador tal como aparecerá en el Panel de control.
Paso 3 — Seleccionar la máquina o el taller
- Para un indicador de máquina: seleccione la Máquina de referencia.
- Para un indicador por taller: seleccione el Taller en la lista desplegable. El indicador tendrá entonces en cuenta el conjunto de las máquinas de ese taller.
Paso 4 — Elegir el intervalo
En el campo Intervalo, elija el periodo de cálculo deseado (por ejemplo, Última hora, Últimos 7 días…). La media se calculará sobre este periodo.
Paso 5 — Seleccionar las categorías de pérdidas
Aquí es donde se decide la configuración real del indicador. Usted designa los tipos de pérdidas que deben considerarse averías / paradas.
El nivel del árbol de pérdidas utilizado depende del alcance del indicador:
- Indicador por taller → categorías de pérdidas de Nivel 1,
- Indicador de máquina → categorías de pérdidas de Nivel 2.
Para un MTBF: seleccione las dos familias de pérdidas esperadas:
- Categorías Pérdidas: Averías — las pérdidas correspondientes a las averías y fallos,
- Categorías Pérdidas: Paradas planificadas — las pérdidas correspondientes a las paradas voluntarias o planificadas.
El sistema podrá así extraer del tiempo total las paradas planificadas y las averías, para obtener el tiempo de funcionamiento real y, a continuación, dividirlo por el número de ocurrencias de averías.
Para un MTTR: seleccione el tipo de pérdida vinculado al cálculo del MTTR, fijando su elección en las categorías de pérdidas (Nivel 1 para el taller, Nivel 2 para la máquina). La duración total de estas paradas se dividirá por su número de ocurrencias.
Nota — Mientras no se haya seleccionado ningún taller (o ninguna máquina), las listas de categorías de pérdidas muestran «Seleccione primero un taller» y permanecen inactivas. Complete primero el paso 3.
Paso 6 — Guardar
Haga clic en Guardar para añadir el indicador a su Panel de control, o en Cancelar para abandonar la creación.
Lectura del KPI
Una vez configurado, el indicador se muestra en forma de mosaico en su Panel de control. Indica el nombre del KPI y el valor medio, expresado en duración (horas, minutos, segundos).
- Un MTBF elevado refleja largos periodos de buen funcionamiento entre dos averías: cuanto más alto es, más fiable es la máquina (o el taller).
- Un MTTR bajo refleja reparaciones rápidas: cuanto más bajo es, más rápida es la vuelta a la marcha tras una parada.
El indicador se actualiza automáticamente a partir de las pérdidas declaradas en el intervalo elegido.
Casos límite y puntos de atención
La calidad del cálculo depende del árbol de pérdidas. Solo se tienen en cuenta las pérdidas que usted selecciona en el paso 5. Una categorización incompleta o errónea de las paradas distorsiona directamente el MTBF y el MTTR.
MTBF: recuerde indicar las dos familias de pérdidas. Si omite las paradas planificadas, el tiempo de buen funcionamiento quedará sobrevalorado (las paradas voluntarias se contarán como funcionamiento), lo que distorsionará el MTBF.
Coherencia máquina / taller. Para un indicador por taller, asegúrese de seleccionar las pérdidas en el Nivel 1; para una máquina, en el Nivel 2. Un nivel incorrecto puede dar lugar a una selección vacía o incoherente.
Indicador por taller = agregación. El MTBF / MTTR por taller consolida el conjunto de las máquinas del taller: el valor mostrado es una media global y no refleja el comportamiento de una máquina en particular.
Ausencia de averías en el periodo. Si no se registra ninguna ocurrencia de avería en el intervalo, el MTBF no tiene divisor.
FAQ
¿Cuál es la diferencia entre MTBF y MTTR? El MTBF mide la duración media de buen funcionamiento entre dos averías (fiabilidad). El MTTR mide la duración media de reparación tras una parada (mantenibilidad). Ambos son complementarios: un equipo puede averiarse raramente (MTBF elevado) pero tardar en repararse (MTTR elevado), y a la inversa.
¿Cuál es la diferencia entre un indicador «de máquina» y uno «por taller»? El indicador de máquina se calcula sobre una sola máquina de referencia. El indicador por taller agrega el conjunto de las máquinas del taller seleccionado y proporciona un valor medio consolidado.
¿Por qué debo seleccionar dos categorías de pérdidas para el MTBF (averías y paradas planificadas)? Para aislar el tiempo de buen funcionamiento real, el sistema debe restar del tiempo total tanto las averías como las paradas voluntarias o planificadas. Las averías sirven también de divisor (número de fallos). Designar las dos familias permite, por tanto, un cálculo correcto.
¿Qué nivel de pérdidas debo seleccionar? Nivel 1 para un indicador por taller, Nivel 2 para un indicador de máquina.
¿Con qué frecuencia se actualiza el indicador? El indicador se recalcula automáticamente a partir de las pérdidas declaradas en el intervalo elegido.
¿Qué ocurre si modifico mi árbol de pérdidas después de haber creado el KPI? El cálculo se apoya en las categorías de pérdidas seleccionadas en la configuración. Si reorganiza su árbol de pérdidas, verifique que las categorías elegidas para el MTBF / MTTR siguen siendo válidas y siguen correspondiendo a las averías y paradas esperadas.