Las alarmas le avisan en tiempo real, por teléfono o por correo electrónico, cuando una máquina que usted supervisa sufre una pérdida de eficiencia crítica. Permiten a cada operador, responsable o director de fábrica reaccionar rápidamente.
Crear una alarma
Vaya a Transversal > Alarmas, luego haga clic en Alarmas y en Añadir.
Indique:
el nombre de la alarma;
la máquina o las máquinas supervisadas;
el tipo de alarma (Prioritaria, Nivel 1 o Nivel 2);
la condición o las condiciones de activación.
Condiciones de activación
Rendimiento de la máquina por debajo de
La alarma se activa cuando el rendimiento, calculado sobre un periodo determinado, permanece por debajo de un umbral durante más de una duración definida.
Ejemplo: «Avíseme si el rendimiento es inferior al 80 % en la hora deslizante durante más de 10 minutos.»
Máquina parada durante un periodo de
La alarma se activa cuando una máquina lleva parada más tiempo que la duración definida. Esta condición es útil, por ejemplo, para acelerar la intervención de mantenimiento.
Tipos de alarma
El tipo sirve para clasificar las alarmas por nivel de urgencia:
Prioritaria (Priority): se recibe en el teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nivel 1 (Level 1) y Nivel 2 (Level 2): se reciben únicamente durante las franjas horarias definidas en la aplicación móvil.
Recibir las alertas
Una vez creada la alarma en la plataforma web, asocie un teléfono y/o añada una dirección de correo electrónico.
Para recibir las alertas en el teléfono, existen dos opciones:
Aplicación «Alarme TEEPTRAK»: descárguela en Google Play o en el App Store y, a continuación, inicie sesión con sus credenciales de TeepTrak.
SMS: servicio de pago, activado únicamente bajo petición.
Cuentas de usuario
Cada usuario creado por el administrador puede crear sus propias alarmas desde su interfaz web y, después, asociar su teléfono con las mismas credenciales.
Si varias personas deben seguir las mismas alarmas, cree una cuenta de Responsable u Operador común. No utilice la cuenta de administrador ni una cuenta personal: así se evita compartir contraseñas.