Les alarmes vous avertissent en temps réel, par téléphone ou par email, lorsqu’une machine que vous suivez subit une perte d’efficience critique. Elles permettent à chaque opérateur, manager ou directeur d’usine de réagir rapidement.
Créer une alarme
Allez dans Transversal > Alarmes, puis cliquez sur Alarmes et Ajouter.
Renseignez :
le nom de l’alarme ;
la ou les machines surveillées ;
le type d’alarme (Prioritaire, Niveau 1 ou Niveau 2) ;
la ou les conditions de déclenchement.
Conditions de déclenchement
Performance de la machine en dessous de
L’alarme se déclenche quand la performance reste sous un seuil, calculée sur une période donnée, pendant plus d’une durée définie.
Exemple : « Prévenez-moi si la performance est inférieure à 80 % sur l’heure glissante pendant plus de 10 minutes. »
Machine arrêtée pendant une période de
L’alarme se déclenche quand une machine est arrêtée depuis plus longtemps que la durée définie. Cette condition est utile, par exemple, pour accélérer l’intervention de la maintenance.
Types d’alarme
Le type sert à classer les alarmes par niveau d’urgence :
Prioritaire (Priority) : reçue sur le téléphone 24 h/24, 7 j/7.
Niveau 1 (Level 1) et Niveau 2 (Level 2) : reçues uniquement pendant les plages horaires définies dans l’application mobile.
Recevoir les alertes
Une fois l’alarme créée sur la plateforme web, associez un téléphone et/ou ajoutez une adresse email.
Pour recevoir les alertes sur téléphone, deux options existent :
Application « Alarme TEEPTRAK » : téléchargez-la sur Google Play ou l’App Store, puis connectez-vous avec vos identifiants TeepTrak.
SMS : service payant, activé uniquement sur demande.
Comptes utilisateurs
Chaque utilisateur créé par l’administrateur peut créer ses propres alarmes depuis son interface web, puis associer son téléphone avec les mêmes identifiants.
Si plusieurs personnes doivent suivre les mêmes alarmes, créez un compte Manager ou Opérateur commun. N’utilisez ni le compte administrateur ni un compte personnel : cela évite de partager des mots de passe.