Os alarmes avisam-no em tempo real, por telefone ou por e-mail, quando uma máquina que acompanha sofre uma perda de eficiência crítica. Permitem a cada operador, gestor ou diretor de fábrica reagir rapidamente.
Criar um alarme
Aceda a Transversal > Alarmes, depois clique em Alarmes e em Adicionar.
Indique:
o nome do alarme;
a máquina ou as máquinas monitorizadas;
o tipo de alarme (Prioritário, Nível 1 ou Nível 2);
a condição ou as condições de acionamento.
Condições de acionamento
Desempenho da máquina abaixo de
O alarme é acionado quando o desempenho, calculado sobre um determinado período, permanece abaixo de um limiar durante mais do que uma duração definida.
Exemplo: «Avisem-me se o desempenho for inferior a 80 % na hora deslizante durante mais de 10 minutos.»
Máquina parada durante um período de
O alarme é acionado quando uma máquina está parada há mais tempo do que a duração definida. Esta condição é útil, por exemplo, para acelerar a intervenção da manutenção.
Tipos de alarme
O tipo serve para classificar os alarmes por nível de urgência:
Prioritário (Priority): recebido no telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nível 1 (Level 1) e Nível 2 (Level 2): recebidos apenas durante os períodos horários definidos na aplicação móvel.
Receber os alertas
Depois de criado o alarme na plataforma web, associe um telefone e/ou adicione um endereço de e-mail.
Para receber os alertas no telefone, existem duas opções:
Aplicação «Alarme TEEPTRAK»: descarregue-a no Google Play ou na App Store e, em seguida, inicie sessão com as suas credenciais TeepTrak.
SMS: serviço pago, ativado apenas a pedido.
Contas de utilizador
Cada utilizador criado pelo administrador pode criar os seus próprios alarmes a partir da sua interface web e, depois, associar o seu telefone com as mesmas credenciais.
Se várias pessoas tiverem de acompanhar os mesmos alarmes, crie uma conta de Gestor ou de Operador comum. Não utilize a conta de administrador nem uma conta pessoal: assim evita-se a partilha de palavras-passe.