Introdução
O KPI Taxa de qualidade permite apresentar, sob a forma de medidor em tempo real no seu Painel, um rácio entre peças produzidas numa máquina QualTrak. Define livremente o numerador, o denominador, o período e os limiares de cor: o KPI é atualizado automaticamente com os dados de produção.
Exemplos de casos de utilização
- Acompanhamento da taxa de refugo em tempo real — Um gestor de linha pretende vigiar continuamente a percentagem de peças refugadas numa prensa. Cria um KPI com, no numerador, as peças associadas ao nível 1 "Refugos dimensionais" e, no denominador, o total de peças produzidas. O medidor passa a vermelho assim que a taxa ultrapassa 5 %.
- Taxa de peças boas por referência de produto — Um gestor de qualidade pretende acompanhar a proporção de peças conformes numa máquina de montagem. Configura um KPI com as peças boas no numerador e o total produzido no denominador, sobre as últimas 8 horas.
- Comparação entre turnos — Um chefe de oficina cria dois KPI idênticos, um sobre o "Turno em curso" e outro sobre o "Turno anterior (Q-1)", para comparar visualmente a qualidade de um turno para o outro.
- Acompanhamento de um tipo de defeito específico — Um engenheiro de qualidade pretende isolar um defeito em particular (ex.: "Defeito de aspeto") entre os níveis 1 da árvore de perdas e acompanhar a sua evolução em relação ao número de peças boas.
Criar e configurar um KPI Taxa de qualidade
Passo 1 — Criar o KPI
- Aceda ao seu Painel.
- Clique em Adicionar um KPI e, em seguida, selecione Máquina QUALTRAK no tipo de máquina e Taxa de qualidade (medidor) no tipo de KPI.
Passo 2 — Configuração geral
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Nome livre do KPI, apresentado no medidor (ex.: "Taxa de refugo – Prensa 12") |
| Máquina | Sim | Máquina QualTrak do seu Perímetro |
Passo 3 — Definir o cálculo
A taxa apresentada é o resultado de: Numerador ÷ Denominador × 100 %
Numerador (escolha múltipla):
- Número de peças boas
- Número de peças associadas a um ou vários níveis 1 da árvore de perdas
Denominador (escolha múltipla):
- Número de peças boas
- Número de peças associadas a um ou vários níveis 1 da árvore de perdas
💡 Sugestão — Para uma taxa de refugo clássica, escolha no numerador as peças do ou dos níveis 1 de refugo e, no denominador, o total de peças produzidas, selecionando simultaneamente as peças boas e todos os níveis 1.
Passo 4 — Escolher o modo de contagem
O cálculo pode ser efetuado segundo dois modos:
- Por impulsos (valor bruto) — Cada impulso do sensor é contado individualmente. É o dado bruto enviado pelo sensor.
- Por peças (valor líquido) — Os impulsos são convertidos em número de peças tendo em conta o coeficiente de agrupamento definido em cada produto.
💡 Quando é que o modo de contagem tem impacto?
Se for fabricado um único produto no intervalo de tempo, ou se todos os produtos tiverem o mesmo coeficiente de agrupamento, os dois modos dão um resultado idêntico.
Em contrapartida, se forem fabricados no período vários produtos com coeficientes de agrupamento diferentes, a escolha do modo altera o resultado do rácio. Escolha o modo em função do que pretende medir: um desempenho do sensor (impulsos) ou um desempenho do produto (peças).
Passo 5 — Selecionar o intervalo de tempo
O intervalo determina a janela de dados utilizada para o cálculo. Opções disponíveis:
| Categoria | Opções |
|---|---|
| Horas deslizantes | Última hora · Últimas 8 horas · Últimas 12 horas · Últimas 24 horas |
| Dias deslizantes | Últimos 7 dias · Últimos 31 dias |
| Períodos de calendário | Semana anterior · Mês anterior |
| Meses deslizantes | 3 · 6 · 12 meses anteriores |
| Turnos | Turno em curso · Turno anterior (Q-1, Q-2, Q-3) · Desde o início do turno |
| Personalizado | Desde um momento específico por semana, Dia operacional, Ontem operacional |
Passo 6 — Configurar as cores do medidor
Divide o intervalo 0 – 100 % em 3 intervalos de cor. Cada intervalo é definido por uma cor e um valor-limiar.
Exemplo para uma taxa de refugo:
| Intervalo | Cor | Limiar |
|---|---|---|
| 0 % → 3 % | 🟢 Verde | Qualidade nominal |
| 3 % → 8 % | 🟠 Laranja | Vigilância |
| 8 % → 100 % | 🔴 Vermelho | Alerta |
Passo 7 — Guardar
Clique em Guardar. O KPI aparece imediatamente no seu Painel e é atualizado em tempo real.
Casos-limite e pontos de atenção
A taxa pode ultrapassar 100 %?
Não, se o numerador for um subconjunto do denominador (ex.: refugos / total produzido). Em contrapartida, se escolher um numerador e um denominador independentes (ex.: peças de um nível 0 específico / peças boas), o rácio pode teoricamente ultrapassar 100 %. Os limiares de cor continuam definidos entre 0 e 100 %.
Nenhum dado no intervalo selecionado
Se não tiver sido produzida nenhuma peça no período escolhido, o medidor apresenta 0 % ou uma indicação de ausência de dados. Verifique se o intervalo é adequado ao ritmo de produção da máquina.
Máquina fora do Perímetro
Apenas as máquinas QualTrak incluídas no seu Perímetro são propostas para seleção. Se uma máquina não aparecer, contacte o seu administrador para verificar os seus direitos de acesso.
Vários níveis 1 selecionados
Quando seleciona vários níveis 1 da árvore de perdas no numerador ou no denominador, as quantidades de peças desses níveis são somadas.
Vários produtos no período
Se forem fabricados vários produtos diferentes no intervalo selecionado, todos são considerados no cálculo. Tenha atenção ao modo de contagem escolhido (por impulsos ou por peças): na presença de produtos com coeficientes de agrupamento diferentes, a taxa calculada por impulsos e a taxa calculada por peças não serão idênticas. Escolha o modo que corresponde ao que pretende medir.
Modificação de um KPI existente
Pode modificar a qualquer momento a configuração de um KPI (nome, máquina, cálculo, intervalo, cores). O medidor é recalculado de imediato com base na nova configuração.
FAQ
Posso criar vários KPI Taxa de qualidade para a mesma máquina?
Sim. Pode, por exemplo, criar um KPI "Taxa de refugo global" e outro "Taxa de defeitos de aspeto" na mesma máquina, com configurações de cálculo diferentes.
O KPI apresenta um histórico?
Não. O KPI Taxa de qualidade é um medidor em tempo real. Apresenta o valor calculado sobre o intervalo em curso.
Posso partilhar este KPI com outros utilizadores?
O KPI é visível no Painel. Qualquer utilizador que tenha a máquina no seu Perímetro e acesso ao painel poderá vê-lo.
Qual é a frequência de atualização?
O KPI é atualizado automaticamente em tempo real com os dados enviados pela máquina.